Le service des relations publiques de la municipalité de Beyrouth a déclaré : « Vers 11h00 le 02/10-2021, la salle des opérations des pompiers de Beyrouth a reçu un appel téléphonique indiquant qu'un incendie s'était déclaré dans une boutique du quartier d'Achrafieh .
Une équipe des pompiers s'est rendue sur les lieux, et dès leur arrivée, d'épais nuages de fumée recouvraient les lieux, et il s'est avéré que la source était la Maison de Couture Nicolas Jebran de se propager aux bâtiments voisins. Le commandant des pompiers, le colonel Maher Ajouz, a supervisé le déroulement des opérations de lutte contre l'incendie.