L’Association des importateurs d’automobiles au Liban (AIA), qui regroupe les représentants agréés de tous les fabricants de véhicules dans le monde, rappelle aux consommateurs libanais la nécessité de s'assurer d'obtenir la garantie du fabricant, valable au Liban, avant d'acheter une nouvelle voiture, y compris les modèles électriques et hybrides.

Lors de l'achat de ces nouveaux véhicules sans passer par un agent agréé du fabricant mondial, le consommateur met à la fois sa sécurité et son investissement en danger. Les garanties proposées par certains vendeurs aux consommateurs ne sont que des garanties personnelles sans aucune valeur, car elles ne sont ni émises par le fabricant ni contraignantes pour lui. De plus, elles n’assurent pas de mise à jour régulière du système du véhicule et ne garantissent pas les pièces de rechange d'origine, tout en manquant d'entretien professionnel et qualifié. De même, l'association souligne que la garantie du fabricant est limitée à des zones géographiques spécifiques ou à des pays et ne peut pas être étendue à d'autres pays.

En conclusion, l'association rappelle que seules les voitures vendues par les agents agréés des fabricants mondiaux au Liban bénéficient de garanties fiables, garantissant l'accès à des pièces de rechange d'origine, en particulier pour les batteries des véhicules électriques et hybrides. Ces voitures font l'objet d'un entretien régulier par des ingénieurs et des spécialistes qualifiés, notamment des campagnes de rappel (Recall Campaign) et une surveillance continue des systèmes électroniques et de leur programmation.